かばんはハンカチの上に置きなさい

営業ってこんな感じなんだなーってよく分かる本です。

一昔前の営業は「売り込む」でしたが、今の営業は「お客様目線を徹底して、必要なサービスを提供する」ことだと思う。この著者は後者の方法を徹底的におこなってきたのだということが、様々なエピソードから分かる。

お客様のため、というのは「当たり前」にならなければいけないのに、それが出来ない人が多いのだろう。

著者がお辞儀にこだわっているように、本当に大切なことは「当たり前」の中にあるのだと思う。

仕事だけではなく、何にでもそう言えるのではないか。

サクッと読めるので、少しだけ読んでみても悪くはないと思います。